ここで、専任カウンセラーの指宿（いぶすき）さんにもインタビュー。
まったく英語が話せない中学生の頃、ニューヨークへ渡ったという経験を持つ、帰国子女の指宿さんは、生徒さんの英語に関する悩みが良くわかると言います。

ＡＮＡカウンセラー指宿（いぶすき）さん：

「生徒さんの中には、イーオンネットアカデミーで英語学習をしているうちに、本当にやりたかった事を改めて見つけて、当初の目標を修正しながら学習している方も多いんです。そんな生徒さんとお話しすると、あぁ、自分のカウンセリングが生徒さんの成長を助けているんだなと感じてうれしくなります」
良いですね〜。英語で何がしたいの？なんて聞かれると、急には答えが出てきませんよね。でも、自宅でじっくり考えて、カウンセラーさんと話しながら目標修正！親身に新たなカリキュラム・プランを提案してくれたら心強いです。指宿さん、熱いです！（柳）

続いては講師ジューリさん。とってもキュートな彼女はネイティブですが、その他に日本語、韓国語、中国語も使う、語学の達人です。

ＡＮＡ講師ジューリさん：

「英語はコミュニケーションの手段、色んな国籍の人と英語で話し、伝わる喜びやお互いを知ることのできる楽しみ、そして広がる人の輪。テストに受かる事も達成感を実感する一つだけど、レストランで食べたいものをオーダーできて、食べたいものが食べられるという当たり前のことで、自分の考えが表現できた！という喜びが励みになって欲しいです。英語はコミュニケーションの手段ですから。ＡＮＡの電話レッスンをしていると、生徒さんとは顔が見えないのに、教えている私たち講師が「楽しい」と感じるんです。これは、すばらしいことだと思います。」
ジューリさん、日本語、本当に上手。そして英語を教える事を楽しんでいる姿勢が良いです。目なんか、キラキラしてて、笑顔も本当に素敵です。（柳）

私（柳）のカウンセラー経験から言いますと、生徒さんが本当にやりたいことを見つけられるとしたら、それはカウンセラーと講師の双方のバックアップが上手くいっているから。指宿（いぶすき）さんも「お互いが絶対必要だと思う」と断言していました。イーオンネットアカデミーの生徒・カウンセラー・講師のつながりは「濃い」と感ぜずにはいられませんでした。

イーオンネットアカデミーが目指しているのは「真剣で厳しい」スクール。インタビューの中でも「私たちも本気です。生徒さんにも本気になって欲しい」との一言も聞かれました。
日本人はモチベーションを高め、維持することが苦手である、という特徴を踏まえたサポート体制は完璧。しかし、「専任カウンセラーやサポートのシステムは、あくまで伴走者。生徒さんのモチベーションを高め、目標達成を手伝うこと」と指宿（いぶすき）さん。
また、「日本人はシャイで仲間意識が強い」とジューリ講師。生徒さんが感じる「講師との関わりが欲しい、やり取りが楽しい」など、チューターの存在無しでは継続のモチベーションを維持できない、日本人の特徴をうまく見抜いたレッスンができているようです。

現在多くのスクールがＥラーニングを実施していますが、実際の利用には二の足を踏む人が多いようです。信頼できる会社なのか？、困った時の対処はどうなっているのか？など、ＮＥＴでは解り難い部分が多く、まだまだ普及していないように見えます。
イーオンネットアカデミーは、母体であるイーオンでのノウハウを活かし、より一層、生徒さんとの信頼関係を深めていきたいと考えているようです。
ＡＥＯＮの基本理念は「ケアーできる人数だけを誠心誠意サポートしていく」だそうです。イーオンネットアカデミーでは、この考え方をネット上で更に進化させたいと考えているようです。
お話を聞いているうちに、「通常の英会話スクールよりも、生徒とカウンセラー、講師の距離が短いような気がするなぁ」と感じました。
さらにこのシステムやサポート体制から感じるのは、単なる自宅学習とは違い、モチベーションの維持が期待できるという事。 何といってもイーオンネットアカデミーは「人を感られる」Ｅラーニングではないかと思いました。
ちなみにレッスンは、テレフォンレッスン（電話ですね）、ライティング添削講座、ネットを使ったテレビ電話などが行われています

教室に通うより安くて、しかも一人きりでの自宅学習とは違って応援してくれるカウンセラーがいる。
これは真剣に学ぶ覚悟のある人にとって、魅力的だなぁと感じました。
とにかく英語が上手くなりたい人、切実に困っている人、つまり自分に必要なものだけを（余分な事はカットして）取り組みたいというチャレンジャーの方に受講を薦めたいと思いました。