営業のシーンで比較（３）　体験レッスンで分析。英会話スクールを　<1stflow.com　ファーストフロー>

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営業スタイルで比較

３）体験レッスン　　１）はじめに　営業シーンの特徴　　２）勧誘スタイル　　４）カウンセラー　　５）環境

■体験レッスン

●通常レッスン型（全体の90％）

通常のスタイル。まず、説明、体験レッスン、クロージングという形で体験レッスンが進む型。レッスンは15分ぐらいが普通で、レッスン自体の進行は既にマニュアル化された手順が用意されていることが多い。
また、個人のパソナリティや、学習ニーズよりは実際のレッスンで行っているテキストなどに沿って「学習」を進める傾向が強い。体験レッスンが営業に及ぼす効果は可もなく、不可もない。

●体験レッスン専門型（全体の5％）

体験レッスンの形態が、1日無料、1週間有効、実際のレッスンに参加可能などとなっており、贅沢な形で体験レッスンを受けることができる。別のケースでは、体験レッスンを日本語の話せるネイティブで行うケースがある。顧客側からは安心感が持て、知識が付くことが実感できるので、レッスン後のクロージングで誓約となるケースが高い。
また、意外な方法では、体験レッスンをはじめに行うケースもある。講師が合わなければ営業をかける必要性がなく、体験レッスンの印象がよければ営業をかけやすいというメリットがある。

●なし・予約（全体の25％）

4校に1校はスクールの都合や、決まりなどで体験レッスンを受けることができない。特に飛び込みでレッスンを受けるとなおさらで、営業態度まで悪いケースもある。
本来は掲載する項目ではなかったが、フレキシブルに対応できないスクールがあまりにも多い＝生徒見込み客を自ら手放しているケースが目立ったのであえて掲載した。